Авиабилеты  Eng  Укр

Бронирование авиабилетов в любую точку мира!

(044) 494-09-90
(044) 496-09-96
Авиабилеты, бронирование, продажа, доставка, гостинницы, туризм

Информация для пасажиров

ПРИМІТКА

До перевезень, що мають пункти призначення або зупинки не в країні відправника, може бути застосована Варшавська Конвенція, яка у більшості випадків обмежує відповідальність перевізника за смерть або пошкодження здоров’я пасажира, або пошкодження багажу. Див. також “Повідомлення пасажира міжнародного рейсу про обмеження відповідальності” та “Примітка про обмеження відповідальності за багаж”.

УМОВИ ДОГОВОРУ

1. Під “квитком” у цій Угоді розуміють пасажирський квиток та багажну квитанцію, або у разі електронного квитка, складовою частиною якого є ці умови та примітки, маршрут/квитанцію; “перевезення” еквівалентне слову “транспортування”, “перевізник” – всі авіаперевізники, котрі перевозять або зобов’язуються перевезти пасажира або його багаж за цією Угодою, або здійснюють інше обслуговування, пов’язане з даним авіаперевезенням; “електронний квиток” – Маршрут/Квитанція, видана перевізником, або від його імені, електронні купони та, якщо необхідно, посадковий документ; “Варшавська Конвенція” – Конвенція щодо уніфікацій деяких правил міжнародних повітряних перевезень, підписана у Варшаві 12 жовтня 1929 р., або дана Конвенція змінена протоколом, підписаним у Гаазі 28 вересня 1955 р., залежно від того, який з цих документів можна застосовувати.
2. На перевезення, що виконуються за цією Угодою, розповсюджуються правила про відповідальність, встановлені Варшавською Конвенцією, за винятком тих випадків, коли таке перевезення не є “міжнародним перевезенням” за визначеннями цієї Конвенції.
3. Оскільки це не заперечує вищенаведеного, перевезення, що виконуються за цією Угодою та інші послуги, що надаються іншим перевізником, підпорядковуються: (а) викладеним у даному квитку положенням, (б) застосованим тарифам, (в) умовам перевезення та віднесеним до нього правилами (з котрими можна ознайомитися у будь-якому відділі перевізника), за винятком перевезень між пунктами до США або Канади та будь-якими іншими пунктами, де застосовуються діючі у цих країнах тарифи.
4. Найменування перевізника у квитку може зазначатися скорочено. Повне найменування та його скорочення містяться у тарифних довідниках перевізника, умовах перевезень, правилах та розкладі відповідного перевізника. Адресою перевізника є аеропорт відправлення, вказаний у квитку навпроти першого скороченого найменування перевізника. Узгодженими пунктами зупинки вважаються пункти, вказані у даному квитку або зазначені у розкладі перевізника, як пункти зупинок на маршруті слідування пасажира. Перевезення, що виконуються за даною Угодою кількома послідовними перевізниками, розглядається, як єдине перевезення.
5. Перевізник, що видає квиток на повітряні лінії іншого перевізника, діє як агент останнього.
6. Кожне виключення або обмеження відповідальності перевізника розповсюджується на користь агентів, службовців або представників перевізника та будь-яку особу, повітряне судно якої використовується для перевезення перевізником та його агентами, службовцями і представниками.
7. Зареєстрований багаж видається пред’явнику багажної квитанції. У випадку пошкодження багажу при міжнародному перевезенні претензія повинна бути заявлена перевізнику у письмовій формі негайно після виявлення пошкодження, але не пізніше 7 днів після отримання багажу; у випадку прострочення у доставці багажу претензія повинна бути заявлена не пізніше 21 дня з моменту доставки багажу. Див. тарифні довідники та умови перевезення відносно не міжнародного перевезення.
8. Строк дії даного квитка становить один рік з дати видачі, якщо не передбачене інше, у тарифних довідниках, умовах перевезень або відповідних правилах. Тариф на перевезення, що використовують за цією Угодою, може бути змінений до початку перевезення. Перевізник може відмовити у перевезенні, якщо встановлений тариф не був оплачений.
9. Перевізник забов’язується вжити всіх залежних від нього заходів, щоб перевезти пасажира і багаж у розумі строки. Час, вказаний у розкладі та документах, не гарантується і не є складовою частиною цієї Угоди. Перевізник може без попередження передати пасажира для перевезення іншому перевізникові, змінити повітряне судно, змінити чи відмінити посадку в пунктах, зазначених у квитку, у разі необхідності. Розклад може бути змінено без попередження. Перевізник не несе відповідальності за забезпечення стикувальних рейсів.
10. Пасажир повинен виконувати вимоги державних органів щодо пересування, пред’являти виїзні, в’їзні та інші документи та прибути в аеропорт у час, зазначений перевізником, а якщо цей час не вказано, то у термін, необхідний для завершення передпольотних формальностей.
11. Ніхто із агентів, службовців або представників перевізника не має права змінити або відмінити положення Угоди.

ПЕРЕВІЗНИК ЗАЛИШАЄ ЗА СОБОЮ ПРАВО ВІДМОВИТИ У ПЕРЕВЕЗЕННІ БУДЬ-ЯКОЇ ОСОБІ, ЯКА ОТРИМАЛА КВИТОК З ПОРУШЕННЯМ ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА АБО ТАРИФІВ, ПРАВИЛ ЧИ УМОВ ПЕРЕВІЗНИКА.
Квиток виданий Перевізником, найменування якого зазначено у розділі “Виданий” на передній частині Пасажирського Квитка і Багажної Квитанції.
ДІЙСНИЙ НА УМОВАХ ТАРИФНОГО РЕГУЛЮВАННЯ

ПОВІДОМЛЕННЯ ПАСАЖИРА МІЖНАРОДНОГО РЕЙСУ ПРО ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Пасажири, перевезення яких має пункт призначення або зупинки не в країні вильоту, повідомляються про те, що положення, зазначені у документі, відомого як “Варшавська Конвенція”, можуть застосовуватись у відношенні до всього перевезення, враховуючи будь-який його відрізок (етап), який повністю знаходиться на території країни відправлення або призначення. Для таких пасажирів, перевезення яких має пункт відправлення, призначення або узгоджений пункт зупинки на території Сполучених Штатів Америки, Конвенція та спеціальні Угоди, які містяться у тарифних довідниках, передбачають, що відповідальність перевізників, які є учасниками таких спеціальних Угод, за спричинення смерті або пошкодження здоров’я пасажира у більшості випадків обмежується 75 000 доларами США за доведену завдану шкоду стосовно кожного пасажира, і що відповідальність у визначених межах наступає незалежно від доказів вини перевізника. Стосовно пасажирів, які перевозяться перевізником, що не є учасником таких спеціальних Угод або пасажирів, що не прямують до (із) США або мають пункт узгодженої зупинки на території США, відповідальність за смерть або пошкодження здоров’я пасажира у більшості випадків обмежується сумою приблизно 10 000 або 20 000 доларів США.
Перелік перевізників, учасників таких спеціальних Угод вказаний в усіх агентствах продажу квитків цих перевізників, з яким можна ознайомитись на прохання пасажира. Додаткове забезпечення, як правило, здійснюється пасажиром через страхування у страховій організації. На таке страхування не впливає будь-яке обмеження відповідальності перевізника за Варшавською Конвенцією або спеціальною Угодою перевезення. За додатковою інформацією необхідно звернутися до авіаперевізника або до представника страхової організації.

Примітка: Межа відповідальності у 75 000 доларів США враховує судові витрати, за винятком, коли позов подається у країні, де відшкодування судових витрат передбачено окремо. У цьому випадку межею відповідальності вважається сума 58 000 доларів США, не включаючи судові витрати.

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БАГАЖ

Відповідальність за втрату, затримку або пошкодження багажу обмежена, за винятком того, коли більша цінність заявлена раніше і заплачено додаткові збори. Для більшості міжнародних польотів (включаючи внутрішній відрізок міжнародних перевезень) обмеження відповідальності становить 9.07 доларів США за фунт (20 доларів США за кілограм) зареєстрованого багажу та 400 доларів США на кожного пасажира за незареєстрований багаж. При польоті лише між пунктами США, федеральні правила вимагають, щоб обмеження відповідальності авіакомпанії за багаж становило принаймні 2800 доларів США на кожного пасажира. Заявлена цінність може застосовуватись до певних видів товарів.
Деякі перевізники не беруть на себе відповідальність за цінні предмети, а також за предмети, що б’ються та швидко псуються.
Детальнішу інформацію можна отримати від перевізника.

БАГАЖ
Зареєстрований багаж: Пасажирам дозволяється безкоштовне перевезення зареєстрованого багажу за нормою, обмеження якої можуть відрізнятися в залежності від Перевізника, класу та/або маршруту. Додаткова оплата може застосовуватись за зареєстрований багаж, що перевищує встановлені норми безкоштовного перевезення багажу. Будь ласка, зверніться до Вашого агента або до Перевізника за більш детальною інформацією.

Ручна поклажа: Пасажирам дозволяється безкоштовне перевезення ручної поклажі за нормою, обмеження якої можуть відрізнятися в залежності від перевізника, класу та/або типу літака. Рекомендовано, щоб ручна поклажа була мінімальною. Будь ласка, зверніться до Вашого агента або Перевізника за більш детальною інформацією. Звертайтеся до http://www.iata.org/bags за додатковою інформацією та посиланнями на вебсайти Перевізників.

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ДЕРЖАВНІ ПОДАТКИ ТА МИТА

Ціна квитка може включати податки та мита, встановлені державами на повітряне перевезення. Сума цих доплат, що становлять значну частину вартості повітряного перевезення, вноситься у загальну вартість авіаквитка або ж виділяється окремо у графі “такса” авіаквитка. Якщо вартість придбаного авіаквитка не включає податків та мита, Вам можливо доведеться їх сплатити перед вильотом.
Наступне повідомлення не стосується авіаквитків, проданих у Сполучених Штатах Америки для перевезень, які починаються на території Сполучених Штатів Америки.

ВІДМОВА У ПЕРЕВЕЗЕННІ В З ПЕРЕПРОДАЖЕМ

В деяких країнах, законодавство яких передбачає виплати компенсацій пасажирам за відмову у перевезенні, перевізники застосовують програми компенсацій пасажирам, які мали підтверджене бронювання місць і яким було відмовлено у перевезенні у зв’язку з відсутністю місць на рейсі через їх перепродаж. Детальніша інформація про такі програми може бути одержана в офісах авіакомпаній.

ЧАС РЕЄСТРАЦІЇ

Час, що вказаний в цьому квитку або у Маршруті/Квитанції, якщо вони застосовуються, є часом вильоту літака. Час реєстрації, який повідомляється Вашим Перевізником або в розкладі перевізника є найпізнішим часом для пасажира, щоб бути прийнятим до перевезення, враховуючи необхідний час для виконання всіх формальностей. Рейси не можуть бути затримані з причини пізнього прибуття пасажирів і ніяка відповідальність не може бути прийнята у такому випадку.

НЕБЕЗПЕЧНІ ПРЕДМЕТИ ТА РЕЧОВИНИ

З метою гарантування безпеки пасажирів забороняється перевозити в багажі нижченаведені небезпечні предмети та речовини:
Стиснуті гази — (сильно охолоджені, негорючі або отруйні) такі як бутан, кисень, рідинний азот, балони аквалангістів.


Їдкі речовини - кислоти, луги, ртуть та акумуляторні батареї.


Вибухові речовини – воєнне спорядження, піротехнічні засоби та сигнальні ракети


Легкозаймисті рідини та тверді речовини - рідина для запальничок, СІРНИКИ, фарба, розчинник, запальнички.


Радіоактивні матеріали.

Портфелі та кейси з вмонтованим сигнальним пристроєм.

Окислювачі – хлорка, вапно, перекисі.

Отрути та інфекційні матеріали, такі як інсектициди, гербіциди і матеріали із живими вірусами.


Інші небезпечні предмети та речовини – намагнічені матеріали, агресивні та подразнювальні речовини.

Ліки та парфюмерно-туалетні вироби і обмеженій кількості, що є необхідними або призначаються для використання пасажиром під час подорожі, так як речовини для догляду за волоссям, парфуми та ліки, що містять алкоголь, можуть перевозитись. Багато з перелічених предметів можуть перевозитись як вантаж, якщо вони запаковані у відповідності до правил перевезення вантажу.

Додаткова інформація надається за запитом.


 
Билеты на самолет
Авиабилеты

Гостиницы

Транспорт

Туры

Выставки
Авиабилеты в Украину:   Авиабилеты Киев  |   Авиабилеты Одесса  |  
Киев, 04070, Украина
ул. Боричев Ток 33/6А
+380 (44) 495 22 33
Факс:+380 (44) 391 38 65
kiev@aqua.com.ua
Киев, 01034, Украина
ул. Пушкинская 11а, оф. 1
+380 (44) 494 09 90
Факс:+380 (44) 498 47 90
forum@aqua.com.ua
Аэропорт Борисполь
(стойка “Аквасервис”)
+380 (44) 230 00 48
Факс:+380 (44) 230 00 49
kbp@aqua.com.ua
Одесса, 65026, Украина
ул. Пушкинская 11, оф. 27
+380 (48) 738 44 88
Факс: +380 (48) 738 47 29
lcc@aqua.com.ua